Was dieser Shop anbietet
Im Oberkersch-Shop der Oberkersch GmbH kaufst du Beschläge, Zubehör und Profile für Glas. Du kannst dir Artikel ansehen, sie in den Warenkorb legen und bestellen, als Gast oder mit Kundenkonto. Es gibt zwei Wege:
- Artikel mit festem Preis legst du mit der gewünschten Menge in den Warenkorb.
- Profile nach Länge legst du mit deiner Wunschlänge in Millimetern und der Menge in den Warenkorb. Den Preis für deine Länge siehst du auf der Artikelseite und im Warenkorb.
Für Artikel ohne festen Preis sendest du aus dem Warenkorb eine unverbindliche Anfrage. Wir antworten dir mit Preis und Lieferbedingungen.
Nicht Teil dieser Information sind die Konfiguratoren für Glas nach Maß, Isolierglas, Duschen, Küchenrückwände, begehbares Glas und Vordächer. Solange sie in diesem Shop nicht bestellbar sind, führen ihre Einstiege in den bisherigen Shop troas.shop. Schalten wir einen davon hier frei, ergänzen wir diese Information vorher.
Wie eine Bestellung abläuft
Du brauchst kein Kundenkonto. Du kannst als Gast bestellen oder ein Konto anlegen, wenn du deine Adressen und Bestellungen wiederfinden möchtest.
- Warenkorb: Du prüfst Artikel, Mengen und Preise, änderst Mengen oder entfernst Artikel.
- Kasse, Schritt 1 "Adresse": Du gibst E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname und Rechnungsadresse ein. Telefon, Firma und eine abweichende Lieferadresse sind freiwillig.
- Schritt 2 "Versand und Zahlung": Du wählst Versandart und Zahlungsart.
- Schritt 3 "Prüfen und bestellen": Du siehst Adressen, Artikel, Versandkosten und Gesamtbetrag sowie Links zu den Vertragsinformationen. Das Häkchen für die AGB setzt du selbst, es ist nicht vorausgewählt. Erst die Schaltfläche "zahlungspflichtig bestellen" schickt die Bestellung ab. Mit "Angaben korrigieren" und "Adresse bearbeiten" gehst du vorher zurück und änderst deine Angaben.
Die Übersicht in Schritt 3 gilt 15 Minuten. Ist sie abgelaufen, lässt du sie mit "Angaben korrigieren" und "Bestellung prüfen" neu berechnen. Deine Eingaben bleiben dabei erhalten.
Nach dem Absenden siehst du deine Bestellung mit Bestellnummer und bekommst eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung zustande. Zahlst du per Vorkasse, stehen Bankverbindung und Verwendungszweck auf der Bestellseite und in der Eingangsbestätigung.
Im Kundenkonto findest du deine Bestellungen mit Stand und Bestellbestätigung, deine Adressen, deine Merkliste, deine Anfragen und deine Angaben. Einen Vertrag widerrufst du über "Vertrag widerrufen" im Fußbereich jeder Seite, auch ohne Anmeldung.
Wie wir die Anforderungen erfüllen
Maßstab sind die Erfolgskriterien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 in den Stufen A und AA, auf die die harmonisierte Norm EN 301 549 V3.2.1 für Webseiten verweist.
So haben wir geprüft: mit dem Prüfwerkzeug axe-core auf allen Seiten des Bestellwegs, auch nach der Bedienung, also mit gefülltem Warenkorb, in jedem Schritt der Kasse, mit Eingabefehlern, mit angemeldetem Kundenkonto und beim Widerruf, jeweils auf großem Bildschirm (1440 Pixel) und auf dem Handy (375 Pixel). Dazu haben wir die Seiten nur mit der Tastatur bedient und bei 320 und 640 Pixel Breite angesehen, was einer Vergrößerung auf 400 und 200 Prozent entspricht.
Umgesetzt und geprüft:
- Alle Bedienelemente erreichst du mit der Tabulatortaste in der Reihenfolge, in der sie auf der Seite stehen. Der Tastaturfokus ist sichtbar markiert. Mit "Zum Inhalt" am Seitenanfang springst du direkt zum Inhalt.
- Das Menü auf schmalen Bildschirmen öffnest du mit der Eingabetaste und schließt es mit der Escape-Taste, der Fokus springt zurück auf "Menü".
- Eingabefelder in Warenkorb, Kasse, Kundenkonto und Widerruf haben sichtbare Beschriftungen, nicht nur Platzhaltertexte.
- Bei der Anmeldung steht eine Fehlermeldung direkt am betroffenen Feld. In der Kasse und beim Widerruf meldet der Browser fehlende Pflichtangaben am Feld. In allen drei Fällen springt der Fokus in das erste betroffene Feld.
- Texte und Bedienelemente haben ausreichenden Kontrast. Bilder, die etwas zeigen, haben einen Alternativtext.
- Die Seiten passen sich der Bildschirmbreite an. Ab 320 Pixel Breite und bei Vergrößerung bis 400 Prozent musst du nicht seitlich scrollen.
- Jede Seite hat einen Titel und eine Gliederung mit Überschriften. Lange Rechtstexte haben ein Inhaltsverzeichnis mit Sprungmarken.
Bekannte Einschränkungen:
- Rechnungen und Rechnungskorrekturen im Kundenkonto sind PDF-Dateien ohne Struktur für Screenreader. Alle Angaben der Bestellung stehen zusätzlich in der Bestellbestätigung, die du als Webseite im Kundenkonto öffnest.
- Technische Datenblätter und Montageanleitungen an den Artikeln sind PDF-Dateien der Hersteller. Sie sind nicht von uns barrierefrei aufbereitet. Brauchst du den Inhalt in anderer Form, schreib uns.
- Eine Prüfung mit Screenreadern steht noch aus. Was wir dabei finden, tragen wir hier ein.
Rückmeldung zu Barrieren
Wenn dir etwas auffällt, das dich an der Nutzung hindert, schreib uns oder ruf an.
Oberkersch GmbH, Zeißstraße 2, 37327 Leinefelde-Worbis
E-Mail: info@oberkersch.com
Telefon: +49 3605 5474874
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg
https://www.mlbf-barrierefrei.de
Schlichtung
Meinst du, dass unser Shop die Anforderungen an die Barrierefreiheit nicht erfüllt, kannst du ein Schlichtungsverfahren beantragen. Zuständig ist die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz. Das Verfahren ist für dich kostenlos.
Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
Telefon: +49 30 18 527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
https://www.schlichtungsstelle-bgg.de
Stand und Pflege
Stand: 24.10.2026
Geprüft am 18.10.2026. Wir prüfen diese Information erneut, wenn sich der Shop, die Anforderungen oder die zugrunde gelegten Normen ändern.